Data Specialist Customer Experience

40 Amsterdam

Als Data Specialist Customer Experience werk je op de afdeling E-commerce & Engagement, waarbij je toegang hebt tot een van de grootste databases van Nederland en werkt met de beste tools. Je werkt in het Team lenen & hypotheken, een multidisciplinair team waarin je alle expertises om je heen hebt om ideeën van A tot Z uit te werken. Belangrijk is dat het een team is met veel dynamiek.

Daarnaast wordt er aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling, het aanleren van nieuwe vaardigheden, het evalueren van eigen resultaten en is er ruimte om je eigen verbeterprojecten op te starten. Naast het bedienen van de 5 miljoen klanten binnen een informele maar intellectuele omgeving zijn er ook meerdaagse hackatons en is er de mogelijkheid om te sparren met 100 getalenteerde experts.

Als data analist zoek je kansen om de optimale klantbeleving te realiseren en deze te benutten in campagnes. Welke klanten worden wanneer via welk kanaal benaderd met welke boodschap? Dit doe je samen met marketeers, online sales specialisten, communicatie specialisten, copywriters en andere data collega’s. Data is het begin- én eindpunt om te waarborgen dat de klant altijd centraal staat en dat er wordt gehandeld in het belang van de klant.

Je initieert zelf campagne voorstellen, monitort bestaande campagnes en zorgt ervoor dat de resultaten inzichtelijk zijn. Ook ben je betrokken bij het implementeren van nieuwe kanalen, zoals persoonlijke app berichten en gepersonaliseerde internet pagina’s.

Je bent dol op puzzelen met data en wilt de gevonden inzichten concreet toepassen. Daarnaast vind je het leuk om intensief samen te werken met collega’s uit andere vakgebieden en heb je interesse in marketing.

Verder beschik je over:

  • Een afgeronde, relevante wo-opleiding;
  • Ervaring met SQL /Teradata;
  • Ervaring met dashboarding (powerBI / Microstrategy);
  • Pre: ervaring met Tripolis, SAS-CI en Python/R;
  • Pre: ervaring met Adobe Analytics;
  • Pre: kennis van Data landschap binnen de bancaire sector.

We zijn op zoek naar een kandidaat die zich voor langere tijd kan inzetten en wilt ontwikkelen. Het doel is iemand aan te nemen die bij wederzijdse tevredenheid in dienst kan treden.

Reageren

Laat je contactgegevens achter zodat wij jouw interesse verder kunnen bespreken.

Verplicht
Verplicht
Verplicht
Verplicht
Over Interim Valley

Interim Valley is een detacheringsbureau uit Amsterdam dat in 2012 is opgericht door Ruben Verkuijl en Diederik Veenhoven en inmiddels is uitgegroeid tot meer dan honderdvijftig medewerkers.

Vijftien van deze medewerkers zijn gevestigd op het kantoor van Interim Valley en overige medewerkers zitten bij de klanten. Interim Valley ondersteunt organisaties bij de invulling van posities binnen Compliance, Data Analytics, Trade Finance en Risk & Lending in de financiële sector.

In het kort

Actief in Nederland

48% / 52%

Hoofdkantoor in Amsterdam

Gem. leeftijd van 35 jaar

160 medewerkers in Nederland

De beste investering die jij kan doen? Die is in jezelf. Dat is waar Interim Valley voor staat en jou daarbij helpen is onze missie.

Als jij weet waar je energie van krijgt, je drijfveren en talenten kent, ben je meer gemotiveerd en geïnspireerd.